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2019年10月份服务明星-赵丹(市交通局131窗口)

发布者:濮阳市行政服务中心 发布时间:2019-12-05

2019年10月份服务明星

 

      赵丹     市交通局131窗口

 

 

自来到行政服务中心窗口工作以来,我立足窗口工作岗位,恪守职业规范,忠于职守、爱岗敬业、乐于助人、无私奉献。每天面对前来办证的老年人和残疾人,秉持“四心”服务理念,热情接待,耐心详细解答他们的问询。老年人总是爱提前来办事,这此,我每天都提前十几分钟到岗工作,用自己的实际行动诠释全心全意为人民服务的服务宗旨。有一次,因为一位老人的老年卡不到年审时间,可是老人年龄大了特别固执,非要审卡,一直不听我的解释,并且一直骂骂咧咧。当时我感到特别委屈,可是看到老人年龄这么大了,也理解他。我就耐心的给老人解释,做到骂不还口,笑脸相迎,最终给老人解释清楚原因,他也理解了我们的工作。人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的。我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去,责任心永远鞭策我前进。

                                  

 

 

 

 

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